Planificateur service terrain

Comblé

TAVEO est votre partenaire pour dénicher les meilleurs talents ou trouver le meilleur emploi au Québec. Son approche unique et personnalisé permet de combler vos besoins de façon rapide, précise et durable.

Vous êtes une personne organisée et autonome? Vous êtes analytique, possédez un esprit logique et êtes orienté sur les solutions ? Notre client, une compagnie novatrice chef de file en conception de systèmes technologiques sans fil en forte croissance, est actuellement à la recherche d’un planificateur du service terrain.

Rôle et responsabilités

• Recueillir et analyser les données du systèmes envoyées en direct par les milliers de stations d’équipements afin de résoudre et de prévenir d’éventuelles problématiques rencontrées par les clients ;
• Coordonner le travail à distance des techniciens de service terrain (installation, dépannage et réparation) ;
• Assurer la logistique des trajets et des travaux effectués afin d’optimiser la productivité et le service offert par les techniciens ;
• Assurer le suivi, la relation et la satisfaction du client.

Exigences

• Détenir un diplôme en administration, gestion des opérations, génie industriel ou domaine connexe ;
• Posséder un niveau d’anglais professionnel très avancé ;
• Avoir d’excellentes connaissances avec Excel et la suite Office ;
• Avoir de bonnes aptitudes communicationnelles ;
• Être orienté vers le service à la clientèle ;
• Faire preuve d’une bonne capacité à travailler en équipe ;
• Atout : Connaissance du fonctionnement d’un CRM ;
• Atout : Connaissances en logistiques de transport et douanes.

Avantages

• Horaire flexible et télétravail ;
• Collations et boissons offertes par l’employeur ;
• Travailler au sein d’une entreprise moderne et innovante ;
• Avoir un travail ayant impact positif sur l’environnement ;
• Aires de travail moderne et dynamique, il y a même un baby-foot !