Agent support logistique
Comblé
TAVEO est le partenaire des entreprises pour dénicher les meilleurs talents. Notre approche unique et innovante de chasse de tête permet de combler les besoins de façon rapide, précise et durable.
Notre client est un leader de l’industrie au Québec depuis plus de 25 ans. Maintenant présent à travers le Canada, mais également aux États-Unis, il compte parmi ses clients les plus grands acteurs de son industrie. Situé sur la Rive-Sud de Québec, notre client est à la recherche d’un agent de support logistique qui aura le désire de joindre cette entreprise mature en constante croissance.
Description
Relevant du superviseur des opérations, la personne recherchée agira comme personne-référence auprès des chauffeurs en cas de besoins. Il sera le premier support administratif afin de veiller au bon fonctionnement des opérations de répartition et ainsi fournir un service fiable, hors pair et sécuritaire.
Rôle et responsabilités
- Effectuer toutes modifications nécessaires à l’assignation des voyages aux chauffeurs selon les critères établis ;
- Répondre aux demandes des chauffeurs et leur apporter l’aide nécessaire au maintien de leurs activités quotidiennes ;
- Effectuer la saisie des commandes et des piges tout en assurant leur exactitude ;
- Traiter les documents de voyage des chauffeurs pour leurs paies ;
- Procéder à la facturation des clients ;
- Offrir l’informations et envoyer les rapports nécessaires aux demandes provenant des clients ;
- Assurer un suivi de garde rigoureux avec le reste de l’équipe ;
- Toutes autres tâches connexes visant à soutenir les activités de la répartition.
Exigences
- Détenir un AEC ou DEC en logistique ou expérience pertinente en service à la clientèle ;
- Posséder un niveau d’anglais intermédiaire fonctionnel ;
- Être proactif et axé sur les solutions ;
- Faire preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens du jugement ;
- Avoir une forte aisance avec les logiciels informatiques dont la suite Office ;
- Atout : Expérience en répartition et/ou en service à la clientèle.